컨텐츠 바로가기

로그인 회원가입 마이쇼핑 장바구니 주문배송조회
상품 FAQ 상세
제목 [교환/반품/환불] 교환, 반품이 안되는 경우

* 교환 및 반품이 가능한 경우


상품수령후 다음 사항에 대해 교환 및 반품, 환불하여 드립니다. 


주문한 상품이 아닌 다른 상품이 배송된 경우


상품을 수령한 시점에서 배송으로 인하여 상품이 훼손된 경우(상품을 받으신후 당일 바로 연락주시기 바랍니다 )


주문한 상품이 품절인 경우


위의 사항에 대해서는 고객님의 의사를 100%반영해 드리며 별도의 비용을 청구하지 않습니다




* 교환 및 반품이 불가능한 경우


주문한 상품이 배송중일 경우 다른제품으로 교환 및 환불처리가 되지 않습니다


상품 배송 완료후 별도의 연락없이 48시간이 경과한 상품


고객님의 주문 착오로 사이즈,색상,크기 등 사항을 잘못 기재하여 구입한 경우


고객님의 부주의로 상품이 훼손된 경우 ,제품 사용 흔적이 있는경우


상품의 라벨, 비닐포장 제거 및 회손된 경우, 단순변심으로 인한 디자인변경,


흰색제품 ,시계 ,고객님의 요청으로 제작된 상품, 할인 제품은 교환/반품/환불이 되지 않습니다.


교환/반품시 고객센터로 연락 및 게시판에 글을 남겨주신후 가능합니다. 


사전교환 혹 반품문의 없이 보내온 주소로 발송하여 제품이 분실되였을 경우 모든 책임은 고객님 책임입니다.


발송되는 모은 제품은 검품이후 진행되며 사진으로 기록되고 있습니다.


고객님이 반품 교환의 목적으로 상품 훼손시 환불/교환 처리가 되지 않습니다.




* 교환 및 반품 A/S기간


무료 A/S 기간은 30일 입니다


30일이 초과된경우 왕복운송비를 부담해주시면 큰 훼손이 아닐경우 무료 A/S 처리하여 드립니다


[상품의 금/은 장식,지퍼,로고,징 등등이 훼손되였을경우 부품을 요청하시면 발송하여 드립니다. 상품사용시간에 닳거나 찢어진 제품은 A/S처리가 되지 않습니다.]


감사합니다.




목록
QMENU
공지사항
상품문의
구매후기
장바구니

TODAY

0

위로 가기